dotcomwebdesign.com
Магазин сайтов > Статьи: > Персонализация под пользователя










Персонализация под пользователя

Интернет позволяет решить издревле существовавший конфликт между доступностью информации и ее насыщенностью, или «персонализацией под пользователя». Все традиционные информационные каналы обеспечивали или «насыщенную» индивидуализированную информацию, доступную одному пользователю, или очень неглубокие сведения для широкого круга пользователей. Получить и то и другое через один информационный канал было невозможно.

У всех у нас был выбор между прослушиванием рекламы лекарства по радио и посещением врача. В одном случае мы получали вместе с миллионами других слушателей информацию о медикаменте без всякой привязки к нашему конкретному диагнозу. В другом (если не брать случай медосмотра в военкомате), — строго индивидуальные данные о нашем конкретном заболевании и необходимых именно для нас препаратах. Естественно, что каналы различались по стоимости для пользователя - радио существенно дешевле для индивидуального больного, чем визит к специалисту, но в подавляющем большинстве случаев малопригодно для получения информации о курсе лечения.

Интернет — это, видимо, первый информационный канал в истории человечества, который ломает барьер между насыщенностью и доступностью информации, принося каждому пользователю максимально богатую и затребованную именно им информацию.

Все это уменьшает в организации роль таких институтов, как бумажный архив, бумажный документооборот. И, напротив, повышает потенциал использования аналитических способностей каждого сотрудника, убирая ненужных посредников, роль которых определялась их позицией в обороте бумаг.

Происходит постепенная трансформация Интернета в аналог коммунальных услуг — предмет каждодневного пользования, без которого немыслимо наше существование, нечто напоминающее телефон или электричество. Без Интернета скоро станет невозможно существование ни одной крупной организации. На этом прогнозе сходится большинство исследователей современных технологий. Интернет-технологии все более и более необходимый, но недостаточный элемент не только успеха, но и просто существования бизнеса.

 

 


Статистика от SoftDeCo